Politika zasebnosti in varstvo osebnih podatkov

Zadnja posodobitev: 3. 7. 2026

Spletna stran www.vilasoca.si spoštuje zasebnost svojih obiskovalcev in uporabnikov. Namen te politike zasebnosti je pojasniti, katere osebne podatke zbiramo, zakaj jih zbiramo, kako jih uporabljamo, koliko časa jih hranimo in kakšne pravice imate v zvezi z vašimi osebnimi podatki.

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:

KIO d.o.o.
Medno 31a
E-pošta: info@vilasoca.si
Telefon: 041 955 808
Spletna stran: www.vilasoca.si

2. Katere osebne podatke zbiramo

Na spletni strani lahko zbiramo naslednje osebne podatke:

  • ime in priimek,

  • e-poštni naslov,

  • telefonsko številko,

  • podatke, ki jih sami vpišete v kontaktni ali povpraševalni obrazec,

  • podatke, povezane z rezervacijo ali povpraševanjem,

  • IP naslov, podatke o brskalniku in napravi,

  • podatke o uporabi spletne strani, kadar so uporabljeni piškotki ali podobne tehnologije.

Osebne podatke zbiramo samo takrat, ko nam jih posredujete sami, na primer ob izpolnitvi kontaktnega obrazca, pošiljanju povpraševanja, rezervaciji, komunikaciji po e-pošti ali telefonu.

3. Namen obdelave osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

  • odgovor na vaše povpraševanje,

  • pripravo ponudbe ali rezervacije,

  • komunikacijo z vami pred, med ali po vašem obisku,

  • izvajanje storitev nastanitve,

  • izpolnjevanje zakonskih obveznosti,

  • zagotavljanje varnosti in pravilnega delovanja spletne strani,

  • izboljševanje uporabniške izkušnje na spletni strani.

Vaših osebnih podatkov ne uporabljamo za pošiljanje marketinških sporočil, razen če za to podate izrecno soglasje.

4. Pravne podlage za obdelavo podatkov

Osebne podatke obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah:

  • izvajanje pogodbe ali ukrepov pred sklenitvijo pogodbe, kadar pošljete povpraševanje, rezervacijo ali naročilo storitve,

  • zakonska obveznost, kadar moramo določene podatke hraniti zaradi računovodskih, davčnih ali drugih zakonskih zahtev,

  • zakoniti interes, kadar obdelujemo tehnične podatke za varnost, delovanje in zaščito spletne strani,

  • soglasje, kadar je to potrebno, na primer pri uporabi določenih nenujnih piškotkov ali morebitnem pošiljanju marketinških sporočil.

5. Kontaktni in rezervacijski obrazci

Če nam pošljete sporočilo prek kontaktnega ali rezervacijskega obrazca, zbrane podatke uporabimo izključno za obravnavo vašega povpraševanja, pripravo odgovora, ponudbe ali rezervacije.

Podatke iz obrazcev hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za komunikacijo z vami, izvedbo storitve in izpolnjevanje morebitnih zakonskih obveznosti.

6. Piškotki

Spletna stran lahko uporablja piškotke za pravilno delovanje strani, izboljšanje uporabniške izkušnje in analizo obiska.

Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo ob obisku spletne strani. Nekateri piškotki so nujni za delovanje spletne strani, drugi pa se uporabljajo samo na podlagi vašega soglasja.

Uporabljamo lahko naslednje vrste piškotkov:

  • nujni piškotki, ki omogočajo osnovno delovanje spletne strani,

  • analitični piškotki, ki nam pomagajo razumeti uporabo spletne strani,

  • funkcionalni piškotki, ki omogočajo izboljšano uporabniško izkušnjo,

  • piškotki tretjih oseb, kadar je na strani vključena vsebina zunanjih ponudnikov.

Nastavitve piškotkov lahko kadarkoli spremenite v svojem brskalniku ali prek obvestila o piškotkih, če je omogočeno na spletni strani.

7. Vdelane vsebine in zunanje storitve

Na spletni strani so lahko vključene vsebine ali povezave do zunanjih spletnih strani, na primer zemljevidi, videoposnetki, obrazci, rezervacijski sistemi ali druge storitve tretjih oseb.

Takšne zunanje storitve lahko zbirajo podatke o vaši uporabi vsebine, uporabljajo piškotke ali izvajajo dodatno sledenje, če ste pri teh storitvah prijavljeni v svoj uporabniški račun.

Za obdelavo podatkov na zunanjih spletnih straneh veljajo njihove lastne politike zasebnosti.

8. Komu posredujemo vaše podatke

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo nepooblaščenim tretjim osebam.

Podatke lahko posredujemo samo, kadar je to potrebno za:

  • delovanje spletne strani in gostovanja,

  • obdelavo povpraševanj ali rezervacij,

  • računovodske, davčne ali zakonske obveznosti,

  • varnost in zaščito spletne strani,

  • uporabo zunanjih storitev, ki so nujne za delovanje spletne strani ali izvedbo storitve.

Z zunanjimi izvajalci sodelujemo samo v obsegu, ki je potreben za izvedbo storitve.

9. Hramba osebnih podatkov

Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani.

Podatke, povezane s povpraševanji, hranimo za čas komunikacije in obravnave povpraševanja. Podatke, povezane z rezervacijami, računi ali izvedenimi storitvami, hranimo skladno z veljavno zakonodajo.

Podatke, ki jih obdelujemo na podlagi soglasja, hranimo do preklica soglasja, razen če obstaja druga zakonita podlaga za nadaljnjo hrambo.

10. Varovanje osebnih podatkov

Za varovanje osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, s katerimi preprečujemo nepooblaščen dostop, izgubo, zlorabo, razkritje ali spreminjanje osebnih podatkov.

Dostop do osebnih podatkov imajo samo osebe, ki podatke potrebujejo za izvedbo svojih nalog ali storitev.

11. Vaše pravice

V skladu z veljavno zakonodajo imate glede svojih osebnih podatkov naslednje pravice:

  • pravico do dostopa do osebnih podatkov,

  • pravico do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov,

  • pravico do izbrisa osebnih podatkov,

  • pravico do omejitve obdelave,

  • pravico do ugovora obdelavi,

  • pravico do prenosljivosti podatkov,

  • pravico do preklica soglasja, kadar obdelava temelji na soglasju.

Zahtevo lahko pošljete na e-poštni naslov: info@vilasoca.si.

Če menite, da vaši osebni podatki niso obdelani skladno z zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

12. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani. Priporočamo, da politiko zasebnosti občasno preverite.